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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Norisbank > gelöste Beschwerde-Nr.: 163825
Durch norisbank gelöste Beschwerde. | 381 Views | 06.04.2018 | 14:51 Uhr
geschrieben von Doris Schmidt

norisbank GmbH (Berlin)

Rente wird nicht im Konto verbucht

Sehr geehrte Damen & Herren,

vor ca. einem Monat führte ich schon einmal Beschwerde gegen die norisbank GmbH.

Geld eingänge wurden grundlos abgewiesen.

Heute nun, wird mein monatlicher Renteneingang nicht eingebucht, obwohl, wie mir die

Rentenkasse bestätigte alles wurde ordnungsgemäß überwiesen.

Kann diese Bank tun, was ihr gerade gefällt?

Doris Schmidt

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Meine Forderung an norisbank GmbH: Ich erwarte eine korrekte Arbeit der Bank!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2018 | 14:51
Firmen-Antwort von: norisbank GmbH
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Frau Schmidt,

es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Geben Sie uns eine Chance, weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Wir wollen daher verstehen, worin das Missverständnis besteht und bitten Sie, uns Ihre Kontaktdaten in einer E-Mail (Betreff: Social Media Beschwerde) an service spider monkey norisbank.de mitzuteilen. Wir nehmen dann schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf.

Beste Grüße

Ihre norisbank GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.04.2018 | 15:34
von Doris Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem ist noch nicht gelöst. Ich habe nur eine Zwischennachricht bekommen.


30.04.2018 | 19:03
von Doris Schmidt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über norisbank. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über norisbank aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über norisbank. Regelverstoß |

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