DHL (Bonn)
Paketzustellung nicht einmal versucht
Bestell-/Kundennummer: 451652181514
Extra halben Tag Urlaub genommen, um auf Zusteller zu warten, der hat nicht einmal geklingelt.
Bei der entsprechenden Bestellung hat der Zusteller nicht einmal versucht das Paket zuzustellen. Da ich durch den Online-Bestellstatus darüber informiert war, dass das Paket an diesem Tag zugestellt wird, blieb ich extra zu Hause. Als gegen Mittag dann plötzlich der Bestellstatus geändert wurde, ging ich vor die Haustüre und musste feststellen, dass der Zusteller einfach einen gelben Zettel an die Gegensprechanlage geklebt hatte, ohne überhaupt zu klingeln - das ist an Dreistheit wohl kaum zu überbieten.
Dass diese Benachrichtigung außen angebracht wird, ist ebenfalls eine Frechheit (jeder kann sie dort einfach entfernen) - auf der Benachrichtigung fehlte weiters die Telefonnummer des Zustellers, den man angeblich am selben Tag kontaktieren kan,n falls er doch noch in der Nähe ist.
Bei DHL kann man sich schließlich das Paket nirgends abholen - man MUSS einen weiteren Zustellversuch vereinbaren, weil eine Abholung im Paketlager nicht möglich ist.
Es war nicht das erste Mal, dass Zusteller Angst haben sich überhaupt zu melden - offenbar sind sie zu faul ein Paket in den 3. Stock zu tragen. Ich hole mir das Paket allerdings gerne an der Haustüre ab - das gezeigte Verhalten ist jedenfalls vollkommen inakzeptabel.
Nie wieder DHL.