Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)
Produktreklamation (abgepackte Pfannekuchen)
Gestern - 03.04.2018 - also direkt nach den Feiertagen wollte ich die bei Netto am 29.03.2018 in Marienheide gekauften 10 Stck. in Folie eingeschweißten vorgebackenen Pfannenkuchen wegen berechtigter Reklamation zurückgeben. Die Folie blähte sich schon auf, obwohl das Verfalldatum erkennbar bis zum 07.04.2018 erst ablief und nach meinem Kauf -29.03.2018 - die Ware direkt in meinem Kühlschrank wanderte. Solche Vorkommnisse habe ich bei Ihnen schon öfters erlebt.
Die von mir angesprochen Filialleiterin - eine gewisse Frau S. - kann ich nur als sehr unhöflich, sehr unkultiviert und zugleich unkompetent bezeichnen im Hinblick einer Reklamationreklamation. Barsch gab Sie mir zu verstehen, dass grundsätzliche Waren aus dem vorhandenem Kühlregal vom Umtausch ausgeschlossen werden, da diese beim Kundenkauf dann eine Kühlungerbrechung unterliegen. Es muss dem Kunden doch wohl erlaubt sein, die Ware nach Hause zu bringen und dem Kühlschrank zuzufügen. Diese Dame gehört meines Erachtens nach Woolworth oder sonst wohl hin, aber nicht auf diesem Platz.
Bin ich als Kunde nun letztlich immer gezwungen, berechtigte bei Ihnen gekaufte und zu reklamierende Kühlwarenprodukte meinem Hausmüll zuzufügen, dann kann ich gleich das "Geld" aus dem " Fenster " werfen.
Ihre angesprochene Filialleiterin war noch nicht einmal fähig und in der Lage mir eine Telefonnummer zu nennen, an die man sich als Kunde, wie hier in diesem Fall, wenden könnte.
Ich bitte höflichst um konkrete Stellungsnahme. MFG
Übrigens haben allein in meinem Bekanntenkreis 7 Leute Abstand von dieser Seite genommen, nachdem sie gesehen haben, wie Beschwerdeführer hier bl. öde angemacht werden.
Wäre jedem zu empfehlen, die Kommentarfunktion vor dem Abschicken einer Beschwerde zu löschen, um solchen Ty. pen keine Möglichkeit zu geben, die Beschwerdeführer niederzumachen oder bl. öde anzugehen.
Und jetzt aber schnell Förmchen und Schäufelchen holen und ab in den Sandkasten. Aber nicht den Spielgefährten dort auf den Kopf hauen---
Welche Spielgefährten?
(Bestes Beispiel der letzte kindische Kommentar des 1325.)
wahrscheinlich hat es der Netto Markt und deren Gebietsleitung nicht nötig! Netto Märkte hängen ja mit EDEKA zusammen und haben es Größenmäßig nicht nötig zu antworten!