1215 Views | 05.04.2018 | 14:12 Uhr
geschrieben von Rolf Hein

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Produktreklamation (abgepackte Pfannekuchen)

Gestern - 03.04.2018 - also direkt nach den Feiertagen wollte ich die bei Netto am 29.03.2018 in Marienheide gekauften 10 Stck. in Folie eingeschweißten vorgebackenen Pfannenkuchen wegen berechtigter Reklamation zurückgeben. Die Folie blähte sich schon auf, obwohl das Verfalldatum erkennbar bis zum 07.04.2018 erst ablief und nach meinem Kauf -29.03.2018 - die Ware direkt in meinem Kühlschrank wanderte. Solche Vorkommnisse habe ich bei Ihnen schon öfters erlebt.

SCHLAGWORTE

Die von mir angesprochen Filialleiterin - eine gewisse Frau S. - kann ich nur als sehr unhöflich, sehr unkultiviert und zugleich unkompetent bezeichnen im Hinblick einer Reklamationreklamation. Barsch gab Sie mir zu verstehen, dass grundsätzliche Waren aus dem vorhandenem Kühlregal vom Umtausch ausgeschlossen werden, da diese beim Kundenkauf dann eine Kühlungerbrechung unterliegen. Es muss dem Kunden doch wohl erlaubt sein, die Ware nach Hause zu bringen und dem Kühlschrank zuzufügen. Diese Dame gehört meines Erachtens nach Woolworth oder sonst wohl hin, aber nicht auf diesem Platz.

Bin ich als Kunde nun letztlich immer gezwungen, berechtigte bei Ihnen gekaufte und zu reklamierende Kühlwarenprodukte meinem Hausmüll zuzufügen, dann kann ich gleich das "Geld" aus dem " Fenster " werfen.

Ihre angesprochene Filialleiterin war noch nicht einmal fähig und in der Lage mir eine Telefonnummer zu nennen, an die man sich als Kunde, wie hier in diesem Fall, wenden könnte.

Ich bitte höflichst um konkrete Stellungsnahme. MFG

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: Erstattung des Warenkaufs.


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Kommentare und Trackbacks (7)


05.04.2018 | 17:52
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
>Wow - dreimal. Ist jetzt wenigstens einer abgegangen? Was für ein armes unbedeutendes Etwas muss so eine Type in der Realität doch sein---

06.04.2018 | 08:00
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
479: Das "Problem" scheint ein anderer/scheinen andere zu haben---
Übrigens haben allein in meinem Bekanntenkreis 7 Leute Abstand von dieser Seite genommen, nachdem sie gesehen haben, wie Beschwerdeführer hier bl. öde angemacht werden.

Wäre jedem zu empfehlen, die Kommentarfunktion vor dem Abschicken einer Beschwerde zu löschen, um solchen Ty. pen keine Möglichkeit zu geben, die Beschwerdeführer niederzumachen oder bl. öde anzugehen.

06.04.2018 | 09:53
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
>1325: Ach Jungchen, was liebe ich diese Ty. pen, die austeilen, aber nicht einstecken können. Und die zudem noch so du.mm sind nicht zu merken, wie sie sich so herrlich prov. ozieren lassen. (Merken andere auch. *Ironie aus*). Macht einen Riesenspaß sich vorzustellen, wie die dem HB-Männchen Konkurrenz machen--'

Und jetzt aber schnell Förmchen und Schäufelchen holen und ab in den Sandkasten. Aber nicht den Spielgefährten dort auf den Kopf hauen---

06.04.2018 | 12:32
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Spielgefährten?
Welche Spielgefährten?

08.04.2018 | 10:36
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
> Marcel_B: Mag sein. Aber dann bleiben diejenigen und die Leser dieser Seite wenigstens vor weiteren 7 die Beschwerdeführer dumm anmachenden Kommentaren verschont. :-D

08.04.2018 | 11:31
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
> Marcel_B: So ist es. Ich habe mich schon immer der Schwächeren angenommen. Arroganz und "Wie-doof-kann-man-sein"-Verhalten gegenüber vermeintlich (!) weniger intelligenter Personen gibts genug ---

(Bestes Beispiel der letzte kindische Kommentar des 1325.)

15.04.2018 | 16:02
von Rolf Hein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

wahrscheinlich hat es der Netto Markt und deren Gebietsleitung nicht nötig! Netto Märkte hängen ja mit EDEKA zusammen und haben es Größenmäßig nicht nötig zu antworten!




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