318 Views | 05.04.2018 | 12:15 Uhr
geschrieben von Rainer Schiemenz

Ryanair Ltd. (Dublin)

Durch Stromausfall Rückflug verpasst

Bestell-/Kundennummer: Reservierung OZHHNX

Durch Stromausfall im Flughafen keine zügige Abfertigung. Abflugterminal vor der Nase geschlossen! Dann sitzt man dort im schlechtesten Airport von Europa mit seiner Familie.

Es begann schon bei der Aufgabe der Koffer, unsere Tickets wären angeblich nicht korrekt, wir bekamen nach langen Hin und Her dann neue Tickets und konnten unsere Koffer aufgeben.

Dann Megaschlange bei der Sicherheitskontrolle, mit Kindern eine Katastrophe.

Dann zum Terminal gerast und Pech des Lebens gehabt, Schalter schon geschlossen.

Nächster Rückflug erst in 2 Tagen möglich für 447 Euro bei Online Buchung, am Ryanair Schalter direkt hätten wir 947 Euro zahlen müssen.

Plus die Kosten für 2 Hotelübernachtungen. Da war die Urlaubserholung dahin.

Die Witz: Beim 2. Rückflug startete das Flugzeug mit 20 Min. Verspätung, das hätte uns 2 Tage vorher gerettet.

Unsere Beschwerde wurde in 7 Monaten nicht bearbeitet.

Fazit: Ryanair nie wieder.

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Meine Forderung an Ryanair Ltd.: Erstattung des Rückfluges am 30.06.2017 15:10 EDI-SU1HGT.


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