Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

eine genaue Angabe der betreffende Filiale kann ich leider nicht mitteilen, da dies für die Zukunft meiner Mutter nicht sehr hilfreich wäre! Sie ist in einer ihrer Filiale Mitarbeiterin und wird derart missachtet und schlecht gemacht, das mir, als Tochter langsam der Geduldsfaden reißt und wir am überlegen sind, weitere Schritte einzuleiten.

Mobbing unter Kollegen sollte allgemein in ihrem Betrieb mal als ein großes Problem behandelt werden. Wie ich jetzt schon öfters die Erfahrung machen musste, aufgrund weiterer betroffenen Personen. Es sollte in ihrem Konzept einiges überdacht und geändert werden, was diesen Punkt betrifft. Vielleicht wäre ja mal eine Schulung der Mitarbeiter über das Thema "Mobbing" bei Tedi angebracht.

Dazu die Unhöflichkeit gegenüber Kunden! Ich als Kundin, unter anderem auch weil meine Mutter bei Ihnen arbeitet, betrete diesen Laden und sorge ebenso für Umsatz. Ich war am 19.03.2018 in dieser besagten Filiale mit meiner Familie, während meine Mutter Schicht hat! Zudem muss man sagen, das wir 400 km getrennt von einander leben, und wenn ich dann grade zu hause ankomme und ich dies noch mit einem einen Einkauf bei ihnen im Laden verbinde, gehört es natürlich für mich dazu, auch meine Mutter zu begrüßen. Man nennt dies Familie! Ich kann ihnen sogar noch genau sagen, wie lang wir uns darin aufhielten und wie viel Umsatz ich gemacht habe! Und dann wird meine Mutter drei Tage später zur BZL zittiert, die ihr die Liviten ließt und ihr mitteilt, das sich doch ihre Familie nicht stundenlang im Laden aufzuhalten hat und "sie nicht nur rum quatschen sollte! " Dann gibt es einen mündlichen Hinweis, das ihre Familie, doch hier nicht mehr in den Laden kommen sollte! Ist das der Ernst und das in ihrem Sinne? Bekommen wir, als Familie Ihrer Mitarbeiterin indirekt ein Hausverbot erteilt? Was ist das nur für ein Laden?

Und das Beste daran, das diese Mitarbeiterin, die sich beschwert hat, Tag für Tag, zu ihren Schichten, sich von ihrem Ehemann besuchen lässt und dies aber völlig legitim zu scheinen ist, da Sie ja auf eine Teilzeitstelle hoch gestuft wurde und nicht nur noch "untere Liga" spielt!

So werden nämlich die Stundenkräfte in diesem Laden behandelt. Traurig, das ich nicht mal die genaue Filiale benennen darf, da dann der Ärger und das Mobbing gegenüber meiner Mutter nur zunehmen würde! Mich wundert es nicht mehr, das Tedi immer mehr seiner Filialen schließen darf. Mitarbeitermäßig ist dies eine große Zumutung für die Kundschaft. Freundlichkeit spielt da keine Rolle mehr. Von dieser besagten Mitarbeiterin, die sich nur auslassen kann über andere Angestellte, erfährt man nun auch nicht gerade die Freundlichkeit gegenüber ihrer Kundschaft. Auch mir gegenüber kam kein Hallo oder Guten Tag, als ich den Laden betrat.

Wenn man mit Menschen arbeitet sollte man Freundlich- und Höflichkeit voraussetzen! Kann man dies nicht, sollte man sich ein anderes Gewerbe suchen!

Fordern kann ich von Ihrem Unternehmen leider nicht viel! Ich werde mir aber in Zukunft überdenken und mir die Mühe machen, wem ich alles diesen Laden nicht mehr empfehlen werde. Weil das ist unverschämt, das erwachsene Menschen nicht in der Lage sind, sich menschlich und kollegial zu verhalten und die eigenes Geistesweite nicht ausreicht, das Wissen zu besitzen, dass Mobbing kein soziales Verhalten ist!