nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 282 Views | 06.04.2018 | 10:50 Uhr
geschrieben von Dirk Mauerer

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Strompreiserhöhung der EVD über 30% ohne Information

Bestell-/Kundennummer: 00244344

Energieversorgung Deutschland stellt nicht sicher, dass der Kunde die Information der Preiserhöhung erhalten hat. Wie soll man da die Frist einer Sonderkündigung einhalten!

Gerade habe ich unsere Jahresabrechnung erhalten und mich dabei über die erhöhten zukünftigen Abschläge gewundert. Im Punkt 4 ist dann zu lesen, dass der aktuelle Arbeitspreis gut 30% höher liegt als bisher. Zeitgleich steht dort, dass sich der Vertrag bis Ende Februar 2019 verlängert hat.

Eine Information zur Preiserhöhung ist unabdingbar, um rechtzeitig gegen zu steuern. Klar, kann auch mal ein Brief verloren gehen, aber jetzt muss es die Möglichkeit geben, dass gehandelt werden kann.

Da hier aber nun schon ein paar mehr mit diesem Problem kämpfen, gehe ich davon aus, dass dort Kalkül dahinter steckt, was wiederum eine Frechheit ist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Sonderkündigungsrecht oder Beibehaltung des alten Strompreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2018 | 14:33
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrter Herr Mauerer,

mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten.

Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund des Fehlens eines Rückläufers wird von Ihrer Kenntnisnahme ausgegangen. Wir werden Ihnen in Kürze ein Kulanzangebot zukommen lassen.

Wir bitten insofern um Kenntnisnahme und Verständnis.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


06.04.2018 | 16:06
von Dirk Mauerer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sofortigen Anruf bekommen und eine Einigung gefunden.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über EVD EnergieVersorgung Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über EVD EnergieVersorgung Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EVD EnergieVersorgung Deu...: Überhöhte Arbeitspreiserhöhung, die nicht angekündigt war.
EVD EnergieVersorgung Deu...: Erneut falsch abgerechnet
EVD EnergieVersorgung Deu...: Einspruch gegen nicht ausgeführte Kündigung
EVD EnergieVersorgung Deu...: Guthaben wird nicht ausgezahlt
EVD EnergieVersorgung Deu...: Kündigung aufgrund von falschem Verwendungszweck
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (270)
Heizungstechnik (252)
Immobilien- und Grundstücksmakler (28)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (203)
Stromanbieter (15091)
Versorgungsunternehmen (351)
Sonstiges (13)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!