Durch e:veen Energie gelöste Beschwerde. | 346 Views | 12.04.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von B. Groeger

e:veen Energie eG (Hannover)

Nach fast 8 Wochen immer noch keine Gutschrift

Am 20.02.2018 Schlußrechnung (Gas) erhalten mit Guthaben von 132 Euro. Bis heute keine Gutschrift erhalten. Am 05.03. per E-Mail angefragt, Antwort per E-Mail am 12.03.: Wir bitten um etwas Geduld. Am 22.03. telefonisch angefragt, durch Krankheit bedingte Verzögerung.

Anfang April telefonisch versucht, 10 Min Warteschleife, dann Ansage man solle es zu einem anderen Zeitpunkt versuchen. Telefonischer Kontakt seitdem nicht mehr möglich, E-Mails werden nicht mehr beantwortet.

Jetzt Schlichtungsstelle eingeschaltet.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Zeitnahe Überweisung meines Guthabens.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


11.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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