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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Commerzbank > Beschwerde-Nr.: 164729
698 Views | 11.04.2018 | 22:07 Uhr
geschrieben von Olaf Erik Rose

Commerzbank Aktiengesellschaft (Frankfurt am Main)

Geldautomat gibt kein Geld aus - Kartenkonto dennoch belastet

Bestell-/Kundennummer: N. N.

Am 05.04.2018 habe ich in der Commerzbankfiliale Kudamm 102 mit meiner Viabuy-Karte am Geldautomaten Geld abheben wollen. Die ausreichend aufgeladene Karte wurde als ungültig zurückgewiesen, dennoch wurde das Kartenkonto belastet. Und zu meinem Bedauern hat die Commerzbank bisher auch nicht auf meine am gleichen Tag per E-Mail eingelegte Beschwerde reagiert.

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Meine Forderung an Commerzbank Aktiengesellschaft: Stornierung der Belastungsmeldung an den Kartenanbieter.


 
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