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Durch Flos-Oase endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 324 Views | 13.04.2018 | 16:23 Uhr
geschrieben von Gottfried

Flos-Oase (Aichach)

Alle Futtertiere tot, keine Möglichkeit der Kommunikation

Bestell-/Kundennummer: 408947

Eine komplette Lieferung toter Futtertiere aufgrund unzureichender Winterverpackung erhalten. Keine Chance jemanden zu erreichen.

WARNUNG VOR DEM SHOP.

Alle von mir bestellten Futtertiere sind tot angekommen, weil der Verkäufer die (extra dazugebuchte) Winterverpackung unzureichend ausgelegt hat. Jeder Kommunikationsversuch von mir wurde ignoriert: über 2 Wochen insgesamt 45 Anrufversuche von mir. Bandansagen auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, E-Mails geschrieben, Callback-Service auf der Homepage genutzt. Alles erfolglos. Dies kann man auch anhand der Erfahrungen im Internet genau so 1 zu 1 nachvollziehen.

Die Bestellung wurde am 19.02.2018 von mir aufgegeben. Auf dem Lieferschein wurde noch eine Nachlieferung von Schaben markiert. Am 11.04.2018 habe ich eine Benachrichtigung von Flos Oase erhalten, dass eine Lieferung verschickt worden sei. Ob ich nach lächerlichen 2 Monaten die Nachlieferung der Schaben (lebend?) bekomme? Hätte ich bis dahin nicht mittlerweile bei einem besseren Anbieter meine Futtertiere bezogen, wären diese schon lange verhungert.

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Meine Forderung an Flos-Oase: Reaktion auf Kommunikationsversuche von Kunden.


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Kommentare und Trackbacks (3)


23.04.2018 | 16:30
von Gottfried noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.05.2018 | 09:23
von Gottfried noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Stellungnahme oder Kontaktaufnahme durch den Verkäufer bislang.


29.05.2018 | 09:51
von Gottfried endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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