Durch fuerst-autoteile.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 178 Views | 18.04.2018 | 11:44 Uhr
geschrieben von Holger Ebkes

fuerst-autoteile.de (Perlesreut)

Radlager innerhalb der Gewährleistungzeit defekt

Bestell-/Kundennummer: Auftrags. Nr. : FE60331376, Kd. : 41200

Das Radlager wurde innerhalb der Gewährleistungszeit defekt. Nach Rücksprache mit dem Support von Fürst wurde ein Rücksendeaufkleber per E-Mail an mich übersandt.

Das Lager wurde mit den gewünschten Unterlagen (Einbau, Ausbau und den Kosten für das Neuteil) an Fürst übersandt. Abgesandt am: 13.02.2018, Zugestellt am: 16.02.2018.

Habe bis gestern abgewartet, da bisher keine Antwort kam.

Vorgestern eine E-Mail abgesandt, aber wie erwartet keine Antwort.

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Meine Forderung an fuerst-autoteile.de: Einbaukosten, Ausbaukosten, Kosten des neuen Radlagers (laut beigefügten Rechnungen).


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.04.2018 | 12:19
von Holger Ebkes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur Standard Antwortschreiben, mit der langen Bearbeitungszeit von bis zu 12 Wochen ab Abgabe an den Lieferanten. Nur dass inzwischen 9 Wochen rum sind und von 12 Wochen keine Rede war.


03.07.2018 | 12:40
von Holger Ebkes endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde von SCT Germany per Schreiben abgelehnt, ohne auf die Gründe einzugehen. Nicht mehr zu empfehlen.




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