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267 Views | 27.04.2018 | 13:19 Uhr
geschrieben von I. Schreiner
DHL (Bonn)
Ich habe über eBay etwas bestellt und über 30 Euro Versandkosten bezahlt, damit ich das Paket aus Italien nachverfolgen kann. Am Mittwoch, den 25.04.2018 wurde das Paket angeblich erfolgreich zugestellt und es hab angeblich ich oder mein Mann mit unserem Nachnamen unterschrieben. Die PDF mit der Unterschrift zeigt an, dass die Unterschrift zu diesem Zeitpunkt nicht angezeigt werden kann.
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Entweder hat jemand mit unserem Namen unterschrieben oder das Paket ist verloren gegangen.
Meine Forderung an DHL:
Paket ordentlich zustellen oder den Betrag der Ware zzgl. Versandkosten ersetzen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?