Beschwerde: Knaus Wohnmobil Sky Wave gekauft u. für nichts mehr zuständig

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532 Views | 15.05.2018 | 18:14 Uhr

geschrieben von Herm. u. Monika Brand

Knaus Tabbert GmbH (Jandelsbrunn)

Knaus Wohnmobil Sky Wave gekauft u. für nichts mehr zuständig

Kein Service, keine Betreuung. Händler reagiert trotz mehrfachen Bittens auf nichts.

Haben im Januar 2018 unser Wohnmobil abgeholt, welches uns als "Ladenneu" verkauft wurde. Später stellte sich heraus, dass das Mobil schon Model 2015 war. Zuerst wollten wir noch unsere Solaranlage nachrüsten und kleinere Mängel beseitigen lassen. Bei der Preisnachfrage hat er sich schon nicht mehr gemeldet. Das Ganze ist jetzt schon 2 1/2 Monate her, und trotz 6-7 Mal anrufen kommt bis jetzt keine Antwort. Zwischenzeitlich haben wir regen Briefkontakt mit Knaus gehalten, die uns jetzt einen anderen Vetragshändler empfohlen haben. Dem gebe ich gerne mein Geld, was der andere wohl nicht haben möchte.

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Meine Forderung an Knaus Tabbert GmbH: Nicht nur Geld kassieren, Service groß schreiben und sich nicht kümmern.

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Kommentare und Trackbacks (5)

23.05.2018 | 15:00

von Herm. u. Monika Brand noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

24.05.2018 | 08:48

von Herm. u. Monika Brand noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Beschwerde ist noch nicht gelöst worden.
Weder der Vertragshändler noch Knaus selber haben sich nicht mehr gemeldet. Warum können wir selber unsere Beschwerde im internet nicht sehen? Freundl. Grüße Fam. Brand

11.06.2018 | 12:54

von Herm. u. Monika Brand noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

29.06.2018 | 17:26

von Herm. u. Monika Brand noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

22.07.2018 | 09:36

von Herm. u. Monika Brand noch nicht gelöste Beschwerde

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Eigentlich ist der Fall noch nicht gelöst, aber die Fa. Spürkel aus Bochum hat unsere Garantieansprüche behoben. KNAUS selber hat sich nicht gekümmert und auch die Fa. BRS aus Erwitte, die uns unser WoMo verkauft hat, auch nicht. Schade.

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