EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)
Guthaben nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 00241524
Nach der Schlussabrechnung vom 02.05.2018 wird zugesichert, dass das Guthaben von 155,28 Euro in den nächsten Tagen überwiesen wird.
Davon ist bis jetzt nicht zu sehen.
Nach telefonischer Auskunft vom 09.05.2018 hieß es, dass das Guthaben demnächst angewiesen wird.
Warum muss man mit andere Leute Geld so lange arbeiten. Eine Überweisung dauert in der heutigen Zeit 1-2 Tage.
15.05.2018 | 08:51
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrter Herr Lück,
wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und haben den Vorgang umgehend geprüft. Ihr Guthaben wurde der Bank übergeben, mithin dürfte die Auszahlung bereits erfolgt sein.
Für die Wartezeit und etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichem Gruß
Ihre EVD GmbH