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Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 348 Views | 10.05.2018 | 10:51 Uhr
geschrieben von Oliver Stübing

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

40% Preiserhöhung. Auch bei mir nichts angekündigt

Bestell-/Kundennummer: 00201655

Hallo,

mit Bedauern und leider durch Zufall musste ich feststellen, dass sie den Arbeitspreis pro kwh um 40 % erhöht haben. Die EVD ist somit beim Arbeitspreis einer der teuersten Anbieter.

Ich habe von dieser Preiserhöung definitiv nichts erfahren. Diese sollte per Brief angekündigt werden, dies ist nicht geschehen.

Ich fordere somit EVD auf, die Strompreiserhöhung zurückzunehmen (weil uns nicht rechtzeitig bekannt gemacht), oder uns ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Wird die Strompreiserhöhung zurückgenommen, wird von einer ordentlichen Kündigung abgesehen.

Falls es hier zu keiner Einigung kommt, werden wir die entsprechenen Verbraucherschutzbehörden offiziell informieren und uns rechtliche Schritte vorbehalten.

MfG Oliver Stübing

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Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Rücknahme der Strompreiserhöhung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.05.2018 | 11:37
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrter Herr Stübing,

mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten.

Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund des Fehlens eines Rückläufers wird von Ihrer Kenntnisnahme ausgegangen. Wir werden Ihnen in Kürze durch unsere Fachabteilung Vorschläge zur Lösung Ihres Anliegens unterbreiten.

Wir bitten insofern um Kenntnisnahme und Verständnis.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


20.05.2018 | 09:01
von Oliver Stübing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.05.2018 | 10:25
von Oliver Stübing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.05.2018 | 12:34
von Oliver Stübing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.05.2018 | 22:00
von Oliver Stübing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

ich wollte mal wissen wann sich ihre Fachabteilung denn bei mir meldet.
Vielen Dank
Gruß Oliver Stübing


11.06.2018 | 22:35
von Oliver Stübing endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
EVD hat sich schriftlich gemeldet. Ich gebe die Antowort mal in meinen Worten wieder. Ich hätte die E-Mail bekommen und ich hätte ja kündigen können, jetzt hätte ich Pech gehabt.
Nicht mal ein Entgegenkommen.
Hoffe auf dieses „Unternehmen“ fällt niemand mehr rein.




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