EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)
40% Preiserhöhung. Auch bei mir nichts angekündigt
Bestell-/Kundennummer: 00201655
Hallo,
mit Bedauern und leider durch Zufall musste ich feststellen, dass sie den Arbeitspreis pro kwh um 40 % erhöht haben. Die EVD ist somit beim Arbeitspreis einer der teuersten Anbieter.
Ich habe von dieser Preiserhöung definitiv nichts erfahren. Diese sollte per Brief angekündigt werden, dies ist nicht geschehen.
Ich fordere somit EVD auf, die Strompreiserhöhung zurückzunehmen (weil uns nicht rechtzeitig bekannt gemacht), oder uns ein Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Wird die Strompreiserhöhung zurückgenommen, wird von einer ordentlichen Kündigung abgesehen.
Falls es hier zu keiner Einigung kommt, werden wir die entsprechenen Verbraucherschutzbehörden offiziell informieren und uns rechtliche Schritte vorbehalten.
MfG Oliver Stübing
15.05.2018 | 11:37
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrter Herr Stübing,
mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten.
Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund des Fehlens eines Rückläufers wird von Ihrer Kenntnisnahme ausgegangen. Wir werden Ihnen in Kürze durch unsere Fachabteilung Vorschläge zur Lösung Ihres Anliegens unterbreiten.
Wir bitten insofern um Kenntnisnahme und Verständnis.
Mit freundlichem Gruß
Ihre EVD GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
ich wollte mal wissen wann sich ihre Fachabteilung denn bei mir meldet.
Vielen Dank
Gruß Oliver Stübing
Nicht mal ein Entgegenkommen.
Hoffe auf dieses „Unternehmen“ fällt niemand mehr rein.