Adam Opel AG (Rüsselsheim am Main)
Opel One-Star
Beschwerde.
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe mir vor circa 2 Monaten einen Opel CrosslandX mit dem Opel One-Star System gekauft.
Für mich war und ist es ein wichtiger und kaufentscheidender Grund gewesen mir dieses Auto zu kaufen.
Aus der Presse und über eine E-Mail habe ich erfahren, dass dieser Service ab dem 31.12.2020 nicht mehr zur Verfügung gestellt wird.
Durch Nachforschungen meinerseits habe ich erfahren, dass es schon vor dem Kaufdatum meines Autos Hinweise gab, dass dieses System nicht mehr lange zur Verfügung stehen würde.
Dieses wurde mir beim Kauf aber nicht mitgeteilt.
Da ist es ein schwacher Trost zu erfahren, dass der PSA Konzern ein eigenes Conact-System
bis 2024 zur Verfügung stellen möchte.
Was die Vermutung nahelegt, dass es wieder auf Kosten der Verbraucher geht.
Um sicher zu gehen, dass meine Beschwerde Gehör findet, werde ich mich auch noch auf anderem Wege bei Opel beschweren.
Mit freundlichen Grüßen
Torsten Domeyer
Beschwerde ist gelöst