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Mein Paket wurde am Freitag den 11.05.2018 aufgegeben und sollte eigentlich am 12.05.2018 zugestellt werden. Das Paket wurde am 12.05. in das Zustellfahrzeug geladen, sodass ich davon ausging, dasss es ausgeliefert wird. Ich wartete also am 12.05. den gesamten Tag. Als ich sah, dass der Paketbote an unserer Haustür vorbeifuhr, bin ich herunter und habe ihn nach meinem Paket gefragt. Er sagte mir, es sei nicht im Fahrzeug. 18:32 erschien in der Sendungsverfolgung, dann die Meldung "Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden". Und das obwohl DHL da war und ich sogar nach dem Paket gefragt habe.

Heute, den 14.05., fast dasgleiche Szenario. Das Paket wird um 9:48 Uhr wieder in das Zustellfahrzeug geladen. Da ich also darauf vorbereitet bin, dass das Paket nun heute ausgeliefert wird, habe ich auf DHL gewartet. Als ich wieder sah, dass der DHL Bote an uns vorbeifuhr, bin ich heruntergelaufen und habe den Zusteller abgefangen und nach dem Paket gefragt (15:45 Uhr).

Wieder bekam ich die Antwort, dass das Paket nicht im Zustellfahrzeug sei. Dieses Mal schaute er auch im Fahrzeug nochmal nach und bestätigte seine Erstaussage. Um 16:13 Uhr erschien dann in der Sendungsverfolgung "Es erfolgt ein 2. Zustellversuch".

Warum wird ein Paket zweimal morgens in ein Zustellfahrzeug geladen und befindet sich dann nach Aussage der Paketboten nicht im Zustellfahrzeug? Das ist für mich nicht nachvollziehbar.