Von Kaufland beantwortete Beschwerde. | 172 Views | 20.05.2018 | 17:32 Uhr
geschrieben von Andrea Fellmann

Kaufland (Neckarsulm)

Keine Prospekte mehr

Antwort.

Meine Eltern bekommen keine Prospekte mehr. Nach Anfrage im Kaufland Sonneberg bekamen sie die Antwort, sie sollen im Internet nachschauen. Das Alter von 80 Jahren ist bei meinen Eltern sichtbar. Aus dem Prospekt wurde jede Woche der Einkaufszettel erstellt und zw. 80 und 120 Euro immer eingekauft. Bitte teilen sie mir mit, ob die Aussage richtig war und meine Eltern einen andere Einkaufsmöglichkeit suchen müssen.

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Meine Forderung an Kaufland: Antwort.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2018 | 12:36
Firmen-Antwort von: Kaufland
Abteilung: Kundendienst-Center

Sehr geehrte Frau Fellmann,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Dies ist leider nur über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4), unsere facebook-Seite (facebook spider monkey kaufland.de) oder über unsere kostenlose Hotline (08 00 / 1 52 83 52) möglich. Bitte geben Sie hier auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine ausführliche Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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