Beschwerde lesen

Es ist eine Sauerei, wie man bei ATP behandelt wird.

Habe am 04.01.2018 bei eBay eine Dieselpartikelfilter gekauft. Diesen habe ich dann in einer Fachwerkstatt einbauen lassen, da der neue DPF mit entsprechender Software angelernt werden muss. Dieses ist alles ordnungsgemäß passiert.

Nach bereits 4 Monaten kam wieder der Warnhinweis DPF. Bin dann sofort in die Werkstatt gefahren. Nach erneuter Diagnose kam wieder rum der Fehler DPF überlastet.

Habe dann sofort ATP über das fehlerhafte Teil informiert, da ich laut Kaufbedingingen 3 Jahre Garantie habe. Doch es kamen nur dämliche elektronische E-Mails zurück. Nun nach mehr als drei Wochen später kam eine erneute E-Mail. (Pfingsten).

Nun wollen die bei ATP alle Fahrzeugdaten haben. Was soll so etwas? Habe denen mitgeteilt, dass ich mein Auto beruflich brauche und eine schnelle Abwicklung brauche. Doch keine Reaktion. Im Gegenteil, ich habe das Gefühl, dass man mich hinhalten will. Habe nun schon einen Leihwagen. Ich werde ein solches Geschäftverhalten nicht akzeptieren und diese Sache rechtlich verfolgen. Mir sind erhebliche Kosten entstanden.

Ich werde nie wieder bei solchen Ganoven irgendwelche Teile kaufen und auch jeden vor diesem Unternehmen warnen.