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Hallo,

seit geraumer Zeit versuche ich, dass mein Guthaben über 184 Euro ausgezahlt wird. Leider hat der Stromanbieter zwar auf meine E-Mails und Anrufe reagiert, aber immer nur vertröstet.

In meinen E-Mails habe ich Fristen gesetzt, auch diese wurden nicht eingehalten.

Da das Gutahben aus 2017 entstanden ist, und 5 Monate in 2018 die alten Abschläge ebenfalls weiter abgebucht wurden, habe ich jetzt beschlossen, meine Einzugsermächtigung zu entziehen.

Es sind mittlerweile schon wieder circa 100 Euro Guthaben entstanden.

Ich werde diesen Stromanbieter kündigen, denn solche Machenschaften kann ich nicht dulden. Hier wird mit dem Guthaben der Kunden gearbeitet.

Es scheint eine Masche zu sein, denn es werden die alten monatlichen Abschläge vom vorherigen Stromlieferanten übernommen. Somit entsteht bei jedem Neukunden nach 1 Jahr Guthaben.

Ich empfehle keinem diesen Stromanbieter. Vor allem will er jetzt auch noch Gas anbieten. Wie lange dauert es nur, bis man solchen Betrügern das Handwerk legt.