Von IKK classic beantwortete Beschwerde. | 307 Views | 01.06.2018 | 12:12 Uhr
geschrieben von Jochen Flacker

IKK classic (Reichenau)

Forderungen sind nicht gerechtfertigt.

IKK

SCHLAGWORTE

Wie viele andere habe ich mit der IKK die gleichen Probleme, es gibt keine Antwort auf Schreiben, und keinen Kompetenten ansprechpartner. Es ist eine Katastrophe. Ich habe mich im juni 2013 Selbsständig gemacht, und habe mich bei der IKK gemeldet, um meinen Vertrag entsprechend zu ändern. Nach ca. 2 Wochen kam dann ein Mitarbeiter vorbei, der sich wie man das gefühl hatte nicht auskannte wie er mit der änderung umgehen soll. Ich gab ihm ein schreiben mit, mit dem man beim Arbeitsamt für Existenzgründer die Kassenbeträge einziehen kann, dieses Schreiben hat er verschlamt und nun soll ich nachbezahlen. Das ist aber noch nicht alles, im Oktober 2014 wuden dann statt der üblichen beiträge nur ein minimal bertag abgebucht, ich bin dann zum Büro in Konstanz gefahren und habe nachgefragt. Das ergebnis war, als er die Karte durch den scannner zog sie sind nicht bei uns Versichert, aber er werde das prüfen. Ich gab ihm eine Woche Zeit, nach einer Wochen im Büro ein anderer Mitarbeiter, der von nichts wusste aber auch die Karte durch den scanner zug ergebnis sie sind nicht bei uns Versichert. Ich gab dann zwei wochen Zeit sich zu melden, sollten man sich nicht melden komme ich im Dezember mit der Kündigung vorbei, ich bekam nur die aussage "wieso wollen sie Kündigen wenn sie nicht bei uns versichert sind", weiter ist nichts ist geschehen. Im Dezember hatte ich dann die Kündigung dabei, tatsächlich bekam ich im Januar die Nachricht das die IKK den wechsel bedaure? aber statt das sich was ändert wurde weiterhin nur eine minimalbetrag abgebucht. Nun will die IKK die fehlenden Monate nachbezahlt haben, ich habe ca. 30mal eine rechtsmittelfähige Kosten aufstellung angefordert, nichts ist gekommen. Nur immer wieder eine Zahlungsaufforderung mit Mahngebühren und immer wieder von einer anderen Person, ich habe nunmehr 15 Namen und noch keinen Ansprechpartner, keiner kümmert sich darum. Nun kommt der Hammer, es klingelt an der Türe und der Gerichtsvollzieher steht vor mir, mit einer aufstellung der Forderungen auf die ich seit über drei Jahern warte, und wieder von einer anderen Person, diese habe ich umgehend angeschrieben und um Rückruf gebeten, nichts ist geschehen. Nun muss ich auch noch einen Rechtsanwalt bezahlen. Das ist leider nioch nicht alles aber es würde hier den rahmen sprengen. So das ich im Dezember bei einem Arzt war und der feststellte das ich nicht versichert bin, und ich mit extremen Rückenschmerzen wieder gegangen bin und einem Physiotherapeut für 4 doppeltherapieen über 500. -€ in Bar bezahlt habe das er mich behandelt, usw, usw.

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Meine Forderung an IKK classic: Gerechtigkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.06.2018 | 12:12
Firmen-Antwort von: IKK classic
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan

Sehr geehrter Herr Flacker,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Ihr Anliegen wurde zur Klärung an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Von dort werden Sie kurzfristig kontaktiert, um das Anliegen zu klären.

Bis dahin bitten wir noch um etwas Geduld.

Vielen Grüße

Ihre IKK classic

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.06.2018 | 15:28
von Jochen Flacker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.06.2018 | 15:42
von Jochen Flacker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie ich schon vermutet habe, alles nur heiße Luft bei mir und bei meinem Rechtsanwalt hat sich niemand gemeldet, von wegen das sich jemand darum kümmert und sich schnellst möglich meldet. Aber ich habe nichts anderes erwartet, da ich inzwischen schon über drei Jahre auf eine Antwort warte. Ich glaube bei der IKK ist niemand der hier Verantwortung übernehmen kann, vor allem, ist niemand da der sagt Bitte entschuldigen sie wir haben Fehler gemacht für die wir sie nicht verantwortlich machen können.

Auch ich mach Fehler aber ich stehe dazu.




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