Durch ATP Auto-Teile-Pöllath gelöste Beschwerde. | 850 Views | 30.05.2018 | 11:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4907601

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Teil kommt nicht, Service Katastrophe

Bestell-/Kundennummer: 2018-11066485

Seit 10 Tagen wird mein Teil nicht geliefert, noch nichtmal eine Sendungsnummer.

Hätte ich gewusst, wie schlecht der Service ist, wenns mal ein Problem gibt, hätte ich nie und nimmer bei ATP bestellt.
Seit 10 Tagen wird mein Teil nicht geliefert, noch nichtmal eine Sendungsnummer.

Kommt man überhaupt mal durch, wird man am Telefon nur lapidar vertröstet und es werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Die ersten 3 Mal wurde behauptet, das Problem wird noch am gleichen Tag gelöst.

PUSTEKUSTEN.

DA BESTELLE ICH NIE WIEDER.

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.05.2018 | 14:02
von Nutzer 4711 | Regelverstoß melden
Ist leider bei ATP keine Seltenheit mehr. Hab ich selbst schon durchgemacht. Seitdem kaufe ich dort nichts mehr.

01.06.2018 | 14:12
von ReclaBoxler-4907601 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wunder geschehen. Nach ein paar weiteren Versuchen, wurde mir gesagt, dass das Teil nicht mehr auf Lager ist wie von mir vermutet. Ein neuer Liefertermin (4. Juni) wurde vorgeschlagen. Ich wollte aber stornieren und Geld zurück. Außerdem eine Bestätigung der Stornierung. ATP ging darauf ein. Stornierungsbestätigung wurde sofort verschickt, dass Geld nach 2 Tagen auf paypal zurückgebucht. Immerhin. Mir tun die Leute leid, die viel höhere Beträge investiert haben, und sich dann mit dem Service herumschlagen müssen.




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