Durch Mazda Motors (Deutschland) endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 866 Views | 20.06.2018 | 20:43 Uhr
geschrieben von Amanitta Br.

Mazda Motors (Deutschland) GmbH (Leverkusen)

MX5 Rostlaube

Rost ohne Ende.

BILDER
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1 Bild

Habe vor 12 Jahren "was angeblich Gutes" gekauft. MX5 Limited Edition. Nun sieht der Wagen (Boden, Holme, Kotflügel, Türen) aus wie Schweizer Käse. Da der Motor nach 83.000 km noch in Ordnung ist, wollte ich den Wagen reparieren lassen. Nach einem langen Hin- und Her bekam ich endlich einen Kostenvoranschlag von dem Händler, wo ich den Wagen gekauft habe. HILFE. Ich bin immer noch schockiert: circa 8.000 Euro. Der Stundenlohn alleine für den Lackierer 152 Euro netto. Mir tun immer noch die Augen weh. Ich frage mich, wie kann so etwas passieren, zumal der Wagen im Carport steht und somit genügend belüftet wird auch in feuchten Tagen?

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Meine Forderung an Mazda Motors (Deutschland) GmbH: Mazda kann sich ja mal zur Wiedergutmachung einfallen lassen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.07.2018 | 11:26
Firmen-Antwort von: Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Abteilung: Kundeninformationszentrum

Sehr geehrte Frau Amanitta Br.,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Mazda MX-5 aktuell nicht zufrieden sind.

Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen an: Kundeninfo spider monkey mazda.de

Bitte nennen Sie im Betreff die Fallnummer 1-68237338472 und geben Sie uns die Fahrzeugidentifizierungsnummer Ihres Mazda MX-5 und den Namen und Standort Ihres Mazda-Partners an.

Vielen Dank für Ihre Mühe!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Mazda Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


21.06.2018 | 18:57
von Amanitta Br. | Regelverstoß melden
Der Wagen ist Scheckheftgepflegt und alle 1-2 zur Inspektion gewesen. Kein abgestelltes Fahrzeug. Normal im Gebrauch. Nur kann man ja selbst nicht unter den Lackschichten und Schutzmatten nichts kontrollieren.

22.06.2018 | 10:22
von Amanitta Br. | Regelverstoß melden
Hier noch mehr Bilder von der Schrottkarre
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 4 Bilder
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28.06.2018 | 09:26
von Amanitta Br. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mazda hat sich hier nicht gemeldet. Lediglich bei facebook. Sind angeblich nicht dafür zuständig sondern Autohändler direkt.


10.07.2018 | 10:19
von Amanitta Br. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Nase voll von der Rostlaube und habe sie verkauft. Mazda hätte sich auch schon früher kümmern können, aber die Schuldzuweisung an den Händler war ja wichtiger. Inwieweit der Händler an der Herstellung des Autos Schuld hat mag ich mir nicht vorstellen. Jedenfalls steht fest, daß von Anfang an keine Unterboden Schutzmassnahmen vorgenommen wurden. Und warum ich nicht darauf hingewiesen wurde. Ich hätte gerne eine Versiegelung oder was dazu benötigt wird, bezahlt.




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