Beschwerde lesen

Eine Küche bei IKEA zu bestellen war die schlechteste Idee, die ich je haben konnte. Ich würde dies aus folgenden Anlässen, die passiert sind auch niemand anderem weiterempfehlen:

1. Geplante Küchenlieferung 05.06. wurde nicht eingehalten,
2. Lieferung am Folgetag wurde auch nicht eingehalten,
3. Küchenaufbau am 07.06.: Küche wurde unvollständig von den Monteuren mitgebracht und nur zur Hälfte aufgebaut,
4. Monteure haben sich aus der Wohnung ausgesperrt und versuchten die Haustüre aufzubrechen, die erhebliche Schäden davon getragen haben,
5. die restlichen Küchenteile sollten am 14.06. geliefert werden, ich habe mir hierfür Urlaub genommen, der Termin wurde aber ohne abzusagen nicht eingehalten,
6. Seitdem versuche ich IKEA als auch den Lieferanten telefonisch zu erreichen, wobei nie! Jemand ans Telefon geht
7. Ganz zu Schweige, der 30 Anrufe während der Arbeitszeit, die angenommen werden müssen, um neue Termine zu vereinbaren und die Tage, die man zuhause bereit stehen muss, um eine Lieferung anzunehmen, die dann letztendlich doch nicht ankommt.

Meine Küche ist immer noch unvollständig und ich hoffe sehr, dass die ausstehenden Mängel zeitnah behoben werden, um die Küche überhaupt benutzen zu können