Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 293 Views | 10.08.2018 | 17:09 Uhr
geschrieben von Jasmin Krenz

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Niemals einen Vertrag abgeschlossen!

Bestell-/Kundennummer: 93-731978-97

Über 300,00 Euro zahlen? Doch nie etwas abgeschlossen!

Sehr geehrte Damen und Herren,

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1 Bild

Am 04.12.2017 soll ich ein Abo Vertrag mit Ihnen abgeschlossen haben, was dies aber nicht in meinem Postfach auftaucht. Sehr Kurios die ganze Sache.

Ich habe im Dezember lediglich bei einem Adventskalender gemacht, wo Euer Produkt als Testversion zur Verfügung stand. Dort stand nie und Nimmer etwas von Zahlen! Denn dann hätte ich das niemals bestätigt.

Nun bekomme ich hier eine Letzte vor gerichtliche Mahnung in Höhe von 360,92 Euro.
Es ist eine Unverschämtheit dies einzuklagen, wenn ich nie etwas abgeschlossen habe!

Ihnen ist hoffentlich klar, dass ich dies nicht zahlen werden.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung des Betrages, sowie keine weiteren Rechnungen und Mahnungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2018 | 17:09
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag Frau Krenz,

wir haben am 21.06.2018 das Abonnment für Sie beendet und sämtliche Rechnungen dazu storniert. Dies haben wir Ihnen am gleichen Tag per E-Mail mitgeteilt.

Ihre Aussage Sie hätten nichts bestellt möchte ich so nicht stehen lassen. Sie haben am 04.12.2017 über den Wirtschaftswissen-Shop, online die Bestellung aufgegeben. Hierbei haben Sie Ihre Daten wie Name, Adresse und E-Mail eingegeben. Die Vertrgskonditionen sind auf dem Bestellformular verständlich festgehalten und gut sichtbar dargestellt.

Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende.

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.09.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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