Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 158 Views | 04.12.2009 | 11:20 Uhr
geschrieben von Dirk Schöttler

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

TelDaFax erstattet Sonderabschlag nicht zurück

Ich habe meinen Stromliefervertrag zum 01.03. gekündigt. Nach der Kündigungsbestätigung passierte von Seiten TelDaFax nichts mehr. Am 07.07.2009 habe ich die offenen Posten das erste mal angemahnt mit Fristsetzung zum 10.08.2009.

Am 11.09.2009 kam endlich die Schlussrechnung. Nach Erhalt der Schlussrechnung passierte wieder nichts. Am 09.11.2009 habe ich die zweite Mahnung an TelDaFax geschickt mit Fristsetzung zum 20.11.2009. Keine Reaktion seitens TelDaFax.

Am 07.12.2009 10:00 Uhr habe ich einen Termin mit meinem Rechtsanwalt. Eine andere Möglichkeit meine ausstehenden Beträge erstattet zu bekommen, sehe ich nicht mehr.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstattung des offenen Betrages laut Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.12.2009 | 12:44
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Herr Schöttler,

wie bereits per Mail an Sie geschrieben, ist Ihr Geld auf dem Weg zu Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.12.2009 | 10:25
von Dirk Schöttler | Regelverstoß melden
Habe nach der Firmenantwort hier auf ReclaBox und einer E-Mail von TelDaFax wirklich mit einer Rückzahlung gerechnet. Ist leider nichts passiert. Habe den Anwaltstermin aber nur auf den 14.12. verschoben und werde ihn nun definitiv wahrnemen.

14.12.2009 | 08:34
von Dirk Schöttler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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