Startseite > Internet > Bezahldienste > Klarna > gelöste Beschwerde-Nr.: 170410
Durch Klarna gelöste Beschwerde. | 89 Views | 05.07.2018 | 10:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2882801

Klarna (Stockholm)

Retoure erfolgt durch Händler, Klarna bestätigt kein Geld zurück

SCHLAGWORTE

Leider muss ich auch eine Beschwerde loswerden, da ich am 30.04.2018 eine Bestellung aufgegeben habe, sofort bezahlt und diese nach ca. 2 Wochen wieder zurückschicken musste. Alles kein Problem, auch die Retoure hat wunderbar funktioniert. Ich habe mich mit Händler sowie Klarna in Verbindung gesetzt bei allen sei auch alles vorhanden und überall sei die Stornierung angekommen. Von wegen 14 Tage dann Geld zurück! Ich schlage mich seit dem 11.05.2018 jetzt mit Klarna rum mein Geld zurück zu bekommen. Angeblich sei die Überweisung am 21.06.2018 auf mein Konto letzten 4 Ziffern abgeglichen und stimmen auch überwiesen worden. Geld am Montag immer noch nicht drauf nach 4 Tagen ich habe mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt diese sagten mir auch, dass auch noch keine Überweisung o. ä. vorgemerkt sei wieder (5 Mal) telefonisch mit Klarna in Verbindung gesetzt. Am Telefon wird man immer unfreundlicher die Überweisung sei raus. 24 h von einem Konto im SEPA Gebiet bis zur Übertragung auf das Kundenkonto so auch die Aussage meiner Bank. Heute ist Mittwoch und immer noch wurde ich vertröstet nachdem ich gestern erneut mit Klarna in Verbindung getreten bin! Ich habe die Nase voll! Ich bin bis Donnerstag vertröstet worden, wenn das Geld morgen nicht auf meinem Konto ist, gehe ich andere Wege samt Rechtsanwalt. Wohlbemerkt geht es hier nicht um 50,00 Euro oder 100,00 Euro, sondern weitaus mehr! Danke Klarna für nichts und Kundenfreundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig!

Super ist auch 14 Tage dann hat man den Betrag zu zahlen bzw. Muss der Geldeingang verzeichnet sein sonst Mahnungen o. ä. wie hier schon des Öfteren gelesen aber ich warte seit über 3 Wochen … bekomme ich jetzt auch Zinsen und darf Mahngebühren erheben, für die verspätete Rückzahlung?

P. s heute per Post schriftlich das Rückerstattungsformular erhalten, wobei ich bereits die Bestätigungsmail am 21.06.2018 erhalten habe! Großartig, das ich wieder meine Kontodaten angeben muss und der Brief ist geschrieben am 25.06.2018 heißt Montag. Was ist nur los mit euch!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Klarna: Ich will mein Geld endlich zurück


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2018 | 18:51
von ReclaBoxler-2882801 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach den ganzen Beschwerden und Telefonaten sowie E-Mail Verkehr und mehrmaliger Weitergabe der Daten habe ich nach knapp 3 Wochen endlich mein Geld erhalten




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!