85 Views | 05.08.2018 | 10:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1683801
DHL (Bonn)
Seit einiger Zeit versuche ich die DHL zu meiden. Schlechte Service, ungeschultes Callcenter-Personal und ständige Probleme mit pünktlicher und korrekter Zustellung haben zu viel Verärgerung, langen und häufigen Telefonaten und nicht seltenen Rechercheuren geführt. Zum Glück gibt es noch andere Unternehmen, die es besser als DHL können.
Fehlende Benachrichtigungskarten, statt Zustellung eine Einlieferung in eine Filiale oder einen Shop, irgendwo abgestellt, aber keiner weiß wo. So viel Schlamperei für teures Geld. Nee, mit mir nicht mehr. Alle Beschwerden gehen jetzt gleich zur Bundesnetzagentur, denn Beschwerden bei DHL sind nur reine Zeitverschwendung.
Meine Forderung an DHL:
Anteilige Rückerstattung der Portokosten, mehr Kunden/Verbraucherrechte.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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