Expedia.com GmbH (München)
Ich fühle mich von Hotels.com abgezockt
Im April hatte ich über Hotels.com für Juni ein 4 Bettzimmer gebucht und mit VISA bezahlt.
Im Juni erfuhr ich vom Hotel, dass das Zimmer viel weniger gekostet hat, als Hotels.com mit abgebucht hat.
Das Hotel hat mir sogar die Bestätigung ausgedruckt, aus welcher hervorgeht, dass der Betrag viel geringer ist.
Trotz mehrerer Telefonate und E-Mail redet sich Hotels.com nur raus, aber jedes Mal anders.
Da Hotels.com eine Tochtergesellschaft von Expedia und in Texas Dallas ansässig ist, kommt das Deutsche Recht leider nicht wirklich weit.
Höhepunkt ist, dass ich bereits 2 Mal um Löschung meines Accounts gebeten habe, da man dies nicht selbst machen kann, aber bis dato ist nichts passiert.
Ich kann hotels.com deshalb nicht empfehlen. Expedia gehört zum selben Unternehmen.
Die sitzen in Texas, Dallas, also Amiland. Den ist das doch schnurz.
Habe doch bereits alles versucht, bevor ich zu euch kam. Um zumindest die Leute zu warnen.
Da wird auch nichts passieren, da das Unternehmen in den USA sitzt.