Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 151 Views | 18.07.2018 | 01:21 Uhr
geschrieben von Angelika Steinhauer

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abofalle mit Abzocke

Bestell-/Kundennummer: 90-303329-24

Nach mehrfachen nervigen Anrufen willigte ich in eine Testlieferung Unternehmens-Steuern aktuell ein. Da ich durch Krankheit von meinem Sohn und Doppelbeschäftigung durch Beruf und Selbstständigkeit den Termin für einen Widerspruch der Lieferung für weitere Exemplare versäumt habe, konnte ich nur mit einer Abo-Laufzeit von 1 Jahr kündigen. Die Exemplare sind unverschämt teuer und es ist keine qualifizierte Zeitschrift. Ich bin sehr verärgert.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Einstellung der Lieferung und Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.07.2018 | 10:32
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing

Liebe Frau Steinhauer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedaueren, dass Sie persönlich eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Das tut uns sehr leid.

Wir würden gerne mehr darüber erfahren und gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.

Senden Sie uns dafür bitte Ihren vollständigen Namen und Kundennummer mittels persönlicher Nachricht zu. Gerne können Sie sich dazu direkt an mich persönlich wenden. Sie erreichen mich unter lbe spider monkey vnr.de.

Viele Grüße
Laura Berger

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