Kölner Verkehrs-Betriebe AG (Köln)
Regelmäßige Bahnverspätung der Linie 16
Ständige Ausfälle/Verspätungen der Linie 16 im Bereich Michaelshoven Richtung Niehl-Sebastianst.
Ich muss jeden Tag von meiner Ausbildungsstätte nach Hause von der Haltestelle Michaelshoven aus mit der Linie 16 Richtug Niehl-Sebastianstr fahren. Es kommt leider sehr häufig vor, was heute passiert ist und zwar, dass die Bahn komplett ausgefallen ist und an der Screen 10 Minuten lang dasselbe stand (nämlich dass der Zug in 2 Min kommen würde), und dort keine richtige Updates bezüglich der Lage gezeigt wurde.
In dieser Haltestelle steigen Auszubildende, Schüler, Arbeitstätige, usw, dass i. d. R. die Bahn meistens ziemlich überfüllt ist. Wenn solche häufige Ausfälle passieren, es ist fast unmöglich mit der Bahn zu fahren, besonders in dieser Sommerzeit, wo man kaum Luft durch die Menschenmasse bekommt. Es ist dermaßen unangenehm, dass ich es ansprechen muss.
Könnte die Linie 17 von Sürth aus häufiger im Lauf des Tages eingesetzt werden um diese Überfüllung in der Bahn zu lindern? Wenn man jeden Tag mit der Bahn fährt und jeden Tag diesen Stress durchmachen muss und eine halbe Stunde verspätet ans Ziel ankommt, finde ich es fair, diese Beschwerde zu Ihnen zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela Sotomayor