Beschwerde: Küche gekauft für sehr viel Geld

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364 Views | 09.07.2018 | 15:49 Uhr

geschrieben von Sebastian Kowal

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Küche gekauft für sehr viel Geld

Anfangs letzten Monats bekamen wir unsere lang ersehnte Küche. Der Wert ist knapp 5000,00 Euro

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1 Bild

Beim Aufbauen stellten wir fest, dass in der Lieferung etliche Teile fehlen. Nach mehrstündigen Odyssee am Telefon dufte ich mich wieder auf die 30 km Lage Reise machen, um zu IKEA Geschäft zu kommen und fehlende Teile abzuholen. Nach Ankunft fingen erste Probleme an. Die Teile waren nicht vorhanden. Ich soll mit Verkäufer reden usw

Fehlende Teile sollten zeitnah schnellstmöglich geliefert werden. Heute ist 7 Wochen her und kein Teil ist angekommen. Jede Woche schreibe ich eine Ermahnung per E-Mail an Verkäufer aber bekomme keine Antwort. Was noch unverschämter ist, ist die Tatsache, dass beim Kauf uns nichts gesagt wurde, dass bei der Lieferungszeit ein Sonderangebot von IKEA geben wird. Heißt ab Wert von 4800,00 Euro bekommt man Geschirrspüler dazu. Stattdessen haben wir seit mehreren Wochen halb zusammengebaute Küche, die wir nicht nutzen können

Ich sage IKEA ihr seid die Besten. Vielen lieben Dank

MfG S.

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Schadensersatz + Geschirrspüler (Spülmaschine)

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Kommentare und Trackbacks (3)

16.07.2018 | 16:30

von Sebastian Kowal noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

30.07.2018 | 22:03

von Sebastian Kowal noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

21.08.2018 | 08:51

von Sebastian Kowal noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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