102 Views | 11.07.2018 | 16:24 Uhr
geschrieben von Schröder Claus

DHL (Bonn)

Keine Lieferung trotz Zusagen

Bestell-/Kundennummer: 357045020006

DHL Paket wurde am 29.06 abgegeben und am 30.06.2018 in Feucht im DHL Paketzentrum sortiert, am 30 kam es in DHL Paketzentrum Saulheim an und wurde um 3:49 und 3:54 Uhr bearbeitet. (kein gutes Zeichen)

SCHLAGWORTE

Ich bekam eine Meldung, Montag kommt ihr Paket, das kam natürlich nicht, auch am nächsten Tag nicht. Also Versender angeschrieben, der hatte erzählt bekommen, am Telefon, das Paket wird mittwochs ausgeliefert den 04.07.2018, was auch nicht stimmte, denn die Angaben bei der Sendungsverfolgung haben sich seit dem 02.07.2018 nicht mehr verändert.

Ich bin mir nicht sicher, wer daran Schuld hat, denn gestern hätte der Paketbote ohne mein Eingreiffen wieder ein Paket bei mir nicht abgegeben. Ich habe ihn auf der Strasse abgefangen und mein Paket verlangt, erst dann hat er sich daran erinnert, dass er ein Paket für mich hat. Ich wohne im Untergeschoss, also auch keine großen Laufwege. Keine 2 m von der Strasse entfernt. Besser kann man nicht erreichbar sein.

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Meine Forderung an DHL: Zustellung des Paketes oder zugeben, dass Paket verloren ist und Geld rückerstatten.


 
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