238 Views | 13.07.2018 | 13:21 Uhr
geschrieben von Fritz Meierhans

Microsoft (Unterschleißheim)

Festplatte defekt, Microsoft verlangt Geld für neuen Office key

Microsoft Machtmissbrauch.

Meine alte Festplatte mit Office 2013 ging kaputt. Jetzt habe ich mich an den Support gewendet, weil sich das office mit Original key auf der neuen Festplatte nicht aktifvieren ließ. Die sagen, weil ich mein Microsoft Konto 5 Jahre lang nicht gebraucht habe, mit dem das OFFICE verknüpft war, hätten sie das Konto gelöscht und ich müsse einen neuen kEY KAUFEN. Also Fehler von Microsoft, aber ich muss bezahlen. Eine absolute Schweinerei, zumindest müssten sie beim Kauf darauf hinweisen, dass man das Office nach 5 Jahren verlieren kann, wenn man das Microsoft Konto nicht 1 mal im Jahr benutzt.

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Meine Forderung an Microsoft: Meinen Original Key aktivieren.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.08.2018 | 12:21
von Fritz Meierhans noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Microsoft bietet dazu keine Lösung, bloss den Kauf einer neuen Version von MS Office. Ab Office 2013 gibt es also keine Lösung, wenn man das Microsoft Konto nicht mehr "hat"




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