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79 Views | 16.07.2018 | 11:20 Uhr
geschrieben von Taliha Durmaz
O2 (München)
Warte seit Monaten auf meinen Anschluss
Bestell-/Kundennummer: S -50720129
Ich bekomme keine Nachricht, keine E-Mail und niemand ruft an und informiert uns, wann endlich der Anschluss freigeschaltet wird. Auskunft gibt es auch keine, wenn ich anrufe. Was für einen Kundendienst. Es ist doch nicht zu viel verlangt informiert zu werden, wann endlich freigeschaltet wird oder der aktuelle Stand ist. Ich finde es traurig, dass man erst jemand anderen einschalten muss. Ihr solltet eure Kundenpolitik überdenken.
Kommentare und Trackbacks (2)
14.08.2018 | 07:28
von Taliha Durmaz
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Es ist diesem unternehmen wohl egal was mit dem kunden ist. Die melden sich persönlich nicht geschweige den das man sich entschuldigt.
04.09.2018 | 07:57
von Taliha Durmaz
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Kein persönlicher Kontakt. Keine Entschuldigung. Schreckliche Kundenpolitik empfehle ich keinem weiter