Beschwerde lesen

Mein 2016 gekauftes htc one startet nicht mehr und lädt auch nicht mehr. Da die Verkäuferorganisation in Liquidation ist, wurde mir von ihr "geraten" sich an den Hersteller (HTC) zu wenden.

HTC verweigert die Annahme der Reklamatin mit dem Hinweis darauf, dass das Gerät nicht mehr hergestellt wird. Des weiteren ist die angegebene IMEI bei HTC nicht bekannt.

Man mutmaßte seitens HTC, dass es sich wohl nicht um ein original HTC Gerät handelt (?).

Leider kann ich die IMEI aus dem Gerät nicht auslesen, da, wie gesagt, es sich nicht starten lässt. Die IMEI auf der Rechnung ist wohl bei HTC nicht bekannt. Wie diese offensichtlich falsche? IMEI Nummer auf die Rechnung kommt, ist reine Spekulation.

Irgendeine Unterstützung will man nicht gewähren, irgendwelche Tipps will man nicht geben.

Muss sagen, dass ich hier von HTC schon etwas entäuscht bin.