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Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 91 Views | 25.07.2018 | 15:25 Uhr
geschrieben von Benjamin Winkler

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Erhöhte Kosten

Bestell-/Kundennummer: 93-905633-97

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 17.07. eine Rechnung in höhe von 134,55 Euro erhalten. Ich soll für 9 CDs bezahlen, obwohl ich nur 1 CD bestellt habe und diese auch sofort bezahlt habe.

Hiermit bitte ich um Aufklärung bzw Kündigung des Vertrages,

Ansonsten wird das mein Anwalt klären!

Mit freundlichen grüßen

Winkler Benjamin

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Erstattung des Rechnungsbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2018 | 15:25
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Online Marketing

Hallo Herr Winkler, die Forderung wurde bereits am 18.07. ausgebucht und Ihnen auch bereits per E-Mail am 18.07. bestätigt. Ist die Nachricht nicht angekommen? Aus unserer Sicht ist der Fall gemäß Ihrem Wunsch abgeschlossen worden. Wenn Sie noch Klärungsbedarf haben, wenden Sie sich gerne direkt an kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de

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