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Durch Electric Bike Solutions gelöste Beschwerde. | 85 Views | 09.08.2018 | 14:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9123706

Electric Bike Solutions GmbH

Keine Rückerstattung nach Widerruf

Bestell-/Kundennummer: 28792

Nach einer Bestellung bei e-lastenrad.de (Electric Bike Solutions GmbH, Carl-Bosch-Straße 2, 69115 Heidelberg) habe ich den Kauf eines Artikels widerrufen und den Artikel zurückgesendet. Die Rücksendung wurde am 23.05.2018 bei Electric Bike Solutions GmbH zugestellt.

Bis heute 18.07.2018 habe ich keine Rückerstattung erhalten. Verzugsschaden habe ich noch nicht geltend gemacht, dies behalte ich mir vor.

Rückerstattungen müssen binnen 14 Tagen nach Widerruf erfolgen, Electric Bike Solutions GmbH ist somit spätestens seit dem 06.06.2018 in Verzug. Am 14.06.2018 erhielt ich eine Gutschrift Nummer 244106, aber nur das Dokument - kein Geld.

Positiv: Am Telefon sind die Ansprechpartner stets freundlich und auskunftsfähig (nur mein Geld bekomme ich leider nicht).

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Meine Forderung an Electric Bike Solutions GmbH: Rückerstattung des Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.08.2018 | 20:34
von ReclaBoxler-9123706 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach der 2. Mahnung erfolgte am 24.08.18 die Rückerstattung.




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