Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 238 Views | 20.07.2018 | 11:59 Uhr
geschrieben von Hartmut Fey

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Verbraucherschutz ausgehebelt/ Fake E-Mails bei der EVD?

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 00 19 80 88

Erhöhung des Strom-Arbeitspreises wurde nicht fristgerecht angekündigt. Ablehnung der Sonderkündigung mit gängigem Trick (Fake E-Mail, die nie verschickt wurde) mit der Begründung "Frist wurde nicht eingehalten"

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 172019 thumb
1 Bild

mein Stromlieferant ist aktuell die EVD.

Am 6. Juli 2018 erhielt ich meine Strom-Jahresabrechnung.

Mir wurde eine Erhöhung des Strompreises (für das dritte Jahr) um effektiv 28 % mitgeteilt.

Ich machte daraufhin am 13. Juli 2018 von meinem Sonder-Kündigungsrecht Gebrauch.

(Die EVD verschweigt gegenüber seinen Kunden das Recht zur Sonder-Kündigung)

Dazu benutzte ich einen eingeschriebenen Brief.

In E-Mail-Form erhielt ich die Ablehnung meiner Sonder-Kündigung.

Man begründete dies damit, dass man mir am 14. April 2018 eine E-Mail gesendet habe?

Mein Recht zur Sonderkündigung sei daher bereits am 30. Juni 2018 abgelaufen?

*** Zur Richtigstellung: Diese E-Mail ist nie bei mir angekommen! ***

Das wäre auch die einzige E-Mail der EVD, die nicht bei mir angekommen ist.

Ich habe alle E-Mails der EVD erhalten! (aber eben diese eine nicht!)

Versucht die EVD hier mit windigen Methoden den Verbraucherschutz auszuhebeln?

Ich habe im "Netz" davon gelesen, dass die EVD diese Methode gewöhnlich benutzt.

Die EVD akzeptierte also meine Kündigung erst zum Ablauf von 12 Monaten.

Man habe meine "Kündigung zum 30.06.2019 vorgemerkt" und sei dann bereit mich

"von attraktiven Anschlusstarifen" profitieren zu lassen.

Ich fühle mich durch die dumm dreisten Methoden der EVD veräppelt.

Dieser "Verein" hat mein Vertrauen verloren.

Mit dieser Firma möchte ich nicht mehr zusammenarbeiten!

Ich werde diese Angelegenheit meinem Rechtsbeistand zur Lösung übergeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Hartmut Fey

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Ich verlange die Anerkennung meiner Sonderkündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2018 | 10:19
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Fey,

mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten.

Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund des Fehlens eines Rückläufers wird von Ihrer Kenntnisnahme ausgegangen. Wir werden Ihnen in Kürze ein Kulanzangebot zukommen lassen.

Wir bitten insofern um Kenntnisnahme und Verständnis.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 20:22
von Hartmut Fey gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank ReklaBox!
Ich habe einen neuen Vertrag mit akzeptablen Konditionen bekommen.
Vielen Dank für Eure Unterstützung.
Herzliche Grüsse,
Hartmut Fey




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EVD EnergieVersorgung Deu...: Kündigung wird nicht bestätigt
EVD EnergieVersorgung Deu...: EVD verweigert Sonderkündigungsrecht
EVD EnergieVersorgung Deu...: EVD - sind gespannt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!