Durch LG Electronics Deutschland gelöste Beschwerde. | 211 Views | 21.07.2018 | 13:21 Uhr
geschrieben von Ruth Stender- Heinz

LG Electronics Deutschland GmbH (Ratingen)

Kurze Freude

Bestell-/Kundennummer: 717 1644035

Nach 2 Jahren und 7 Monaten wären circa 300.00 Euro für den weitern Betrieb der Waschmashine F1494 fällig.

Diese Waschnaschine war mein 2. Versuch mit Lg. Die erste hielt 4 Jahre, dann versagte die Elektronik. Reparatur geschätzte 300.00 Euro. Immer plus Anfahrt vom Kundendienst versteht sich.

Diese Maschine war leise und wusch ordentlich, bis beim Schleudern ein Quietschen zu hören war und an der Vorderseite Wasser runterlief, Maschine meldet AE, Wasser steht. Nicht ordentlich zusammengebaut die Maschine - ist doch ein Fehler des Herstellers, klebt auch ein Button auf der Maschine: 10 Jahre Garantie.

Kundendienst angerufen, es braucht eine neue Trommel und ein Teil das verhindert, dass sich das Wasser sammelt. Garantie ist nicht, nur für einen Motorschaden. Kosten s. o. Großartiges Garantieversprechen kommt wegen schlampiger Herstellung bzw. eingebauter Sollbruchstellen nie zum Tragen.

Bin stinksauer.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an LG Electronics Deutschland GmbH: Erstattung der Hälfte des Kaufpreises wegen Mängeln in der Fertigung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 11:03
von Ruth Stender- Heinz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In Sachen Reparaturkosten von ca 300€ habe ich den telefonischen Service von LG angerufen. Bin erstmal belehrt worden, dass die Garantie nach 24 Monaten ausläuft. Habe mich empört über einen derartigen Umgang mit Herstellungsfehlern und erhielt den Rat die Fehleranalyse der Werkstatt an LG zu schicken und dann bestünde die Möglichkeit, dass die Kosten für die Bauteile (die erst in China bestellt werden müssten) übernommen übernommen werden.
Habe eine Bosch bestellt plus 48 Monate Garantie




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!