591 Views | 21.07.2018 | 21:12 Uhr
geschrieben von Johannes Reimertshofer
Bestell-/Kundennummer: Art.Nr. 301294674271
Keinerlei Reaktion zur Regulierung eines defekten Anlassers in der gesetzlichen Gewährleistungspflicht.
Nach Anfrage bei der Fa. ATP wie wir den Austausch eines defekten Anlassers regeln, bekam ich auch nach zwei in angemessenem Zeitraum geschickten E-Mails nur automatische Anwortmails mit der Begründung einer Systemumstellung der Fa. . Der Artikel wurde bei eBay gekauft. Nachdem das Problem beim eBay-Kundenservice gemeldet worden ist, hat dieser bisher zwei mal vergeblich versucht, die Fa. zu einer Reaktion zu bewegen. Nach Ablauf der kommenden Woche werde ich bei keiner gütlichen Regelung den Rechtsweg einschlagen. Deswegen - Hände weg beim Einkauf bei dieser Fa. und ihren vollmundigen Garantieversprechen.
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH:
Schnellstmögliche Ersatzlieferung eines Anlassers auf Gewährleistung.
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