343 Views | 21.07.2018 | 19:39 Uhr
geschrieben von Nadine Stephany

DHL (Bonn)

Fauler Paketbote

Gerade vor ein paar Minuten, 21.07.2018 circa 18 Uhr, stand ich auf dem Balkon und sah das DHL Auto ankommen. Da ich ein Päckchen erwarte, schaute ich, wo der Bote hingeht, und richtig, mit einigen Paketen kam er Richtung Haus. Jedoch blieb er am Balkon der Nachbarin vom EG stehen, und fragte diese, ob sie die Sachen annehmen könne, las ein paar Namen, u. a. meinen, vor. Begründung war, er habe keine Lust die Namen zu suchen. Die Nachbarin verneinte, ihr gutes Recht, sie ist ja kein Paketshop. Daraufhin ging der Zusteller zurück zum Auto, warf die ganzen Pakete hinein und fuhr ab.

Ich rief auch bereits DHL an, aber angeblich könne Beschwerde nur mit Sendungsnr gehen, nur damit sei ein Zusteller ausfindig zu machen, nicht jedoch mit Adresse.

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Meine Forderung an DHL: Besserer Kundenservice.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2018 | 11:02
von Nadine Stephany noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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