94 Views | 26.07.2018 | 15:59 Uhr
geschrieben von Jasmin Mungenast

DHL (Bonn)

In 2 Monaten 7 Mal vor die Tür gelegt!

Bestell-/Kundennummer: JJD000390003233883404

Die Austrägerin hat es geschafft, dass sie in ca. 2 Monaten die Päckchen jedes Mal vor die Haustür im Freien gelegt hat, (selbst bei Regen) wenn es nicht in den Briefkasten passte.

Besonders ärgert mich dabei, dass schon seit Jahren ein Wunschort hinterlegt wird, dieser aber in letzter Zeit nicht benutzt wird. Online schreibt sie dann auch noch, dass die Päckchen am Wunschort hinterlegt wäre.

Dieser befindet sich nur wenige Meter neben der Haustür und wäre im Trockenen.

Ich habe mich vor etwa 10 Tagen schon mal direkt bei DHL beschwert, doch heute lag das Päckchen wieder im Freien.

Schade, mit der Vorgängerin hat es funktioniert.

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Meine Forderung an DHL: Spürbare Konsequenzen für den Paketausträger


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.08.2018 | 17:49
von Jasmin Mungenast noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die 1. Beschwerde über Facebook hat schon keine Wirkung gezeigt, deshalb glaube ich auch nicht, dass es besser wird. Es interessiert die Firma einfach nicht.




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