Von AffiliCon beantwortete Beschwerde. | 152 Views | 29.07.2018 | 20:41 Uhr
geschrieben von Renate Siewert

AffiliCon GmbH (Köln)

Ware bestellt bezahlt, aber nicht erhalten - Abzocke?

Ich habe Fungustan und das Öl dazu bestellt. Abgebucht wurde sofort, die Ware kommt aber nicht. Die angebliche E-Mail Adresse habe ich kontaktiert. Da erhalte ich aber keine Antwort.
Also wohl Abzocke. Ich warte noch einmal ein paar Tage, dann werde ich wohl eine Anzeige wegen vorsetzlicher Abzocke stellen.

Es scheinen ja leider mehr Menschen darauf hereingefallen zu sein.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Ware senden oder Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2018 | 11:16
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Guten Tag Frau Siewert,

es ist sehr schade, dass Ihr Eindruck über uns Schlagseite bekommen hat, weil der Produktanbieter Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Leider ist es manchmal so, dass etwas schief läuft. Das ist nicht schön - keine Frage! In diesen Fällen kommen wir ins Spiel und finden gewiss auch eine Lösung. Die Voraussetzung: Wir wissen davon. Eine Nachricht von Ihnen haben wir nicht erhalten - wir haben alles gecheckt.

Bitte schauen Sie einmal auf Ihre Kontoauszüge. In Kürze werden dort beide Kaufbeträge wieder auftauchen. Falls noch Fragen auftauchen, dann schreiben Sie uns eine E-Mail (support spider monkey affilicon.net). Das ist einfach der schnellste Weg.

Schöne Grüße aus Köln

Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 09:23
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Der Kaufbetrag wurde abgebucht? Dann können sie - wenn eine angemessene Fristsetzung unbeantwortet blieb - das Geld problemlos bei ihrer Bank zurückbuchen lassen (das ist kein Service der Bank, diese ist dazu gesetzlich verpflicht).



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