ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)
Schuhsohlen zerbröseln vollkommen-Obermaterial wie neu
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Ich kaufe seit vielen Jahren die verschiedensten ECCO Produkte, so auch meine Kinder, weil die Qualität und der Komfort verlässlich sind und bis jetzt immer vorausgesetzt werden konnten. Ich habe starke Probleme mit meinen Füssen und achte sehr darauf, dass ich bequeme, gesunde Schuhe kaufe, ECCO Sandalen sind ja nicht die billigsten! Umso mehr hat mich geschockt, dass die Laufsohlen meiner Sandalen nach kurzem Tragen plötzlich vollkommen auseinanderfallen! Es gibt sowohl Risse/Sprünge als auch einen flächigen Abrieb auf der Vordersohle! Das Nubuk Oberleder ist im 1a Zustand, das Klettband ist so gut wie neu, aber die Schuhe sind dadurch unbrauchbar! Die Krümel des Materials verschmutzen zudem das Haus.
Ich bin sehr enttäuscht und nach der Lektüre der vielen gleichartigen Beschwerden geschockt, dass dies kein Einzelfall ist. Eine internationale Firma mit solch gutem Ruf sollte solch minderwertige Materialien nicht kaufen.
Da ich die Schuhe so nicht mehr benutzen kann, bin ich gerne bereit, Sie Ihnen zur Begutachtung und Behebung des Schadens zuzuschicken, soviel sind sie mir wert, denn ich sehe sonst keine Möglichkeit, sie weiter zu tragen. Werde aber vorerst keine Schuhe dieser Art mehr kaufen, es sei denn, dieser Fehler wird kostenfrei behoben.
Vielmehr sollten Sie sich die Mühe machen an den Hersteller selber zu schreiben und/oder mit Kaufbeleg an den Schuhhändler zu wenden.