Durch PAYBACK Rabattverein gelöste Beschwerde. | 118 Views | 02.08.2018 | 01:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5550011

PAYBACK Rabattverein e.V. (München)

Karte ohne Grund gesperrt

Bestell-/Kundennummer: 3779603115

Karte ohne Grund gesperrt, keine Reaktion von PAYBACK

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

im Mai diesen Jahres gab es einen unerlaubten Zugriff auf mein PAYBACK-Konto. Nachdem ich dies PAYBACK gemeldet hatte, wurde die Karte gesperrt. Anfang Juni wurde die Sperre wieder aufgehoben und man versprach mir die unerlaubte Auszahlung in Höhe von 2000 Punkten innerhalb von 1-2 Tagen wieder gutzuschreiben. Nachdem bis zum 09. Juli 2018 keine Gutschrift erfolgte, fragte ich bei PAYBACK nach. Eine Antwort bekam ich dann am 10. Juli 2018, dass der Thematik nach von der Fachabteilung bearbeitet werden muss und dann sperrte man wieder mein PAYBACK -Konto. Eine Info über die erneute Sperre darüber gab es seitens PAYBACK nicht. Am 18.07.2018 habe ich bei PAYBACK angerufen. Hier sprach ich mit einem L. M., der war ziemlich lost und eine ordentliche Antwort habe ich von ihm auch nicht bekommen. Er konnte keine Aussage treffen, warum das Konto schon wieder gesperrt wäre, jedoch könnte er mir mitteilen, dass das Konto nach 20 Tagen wieder entsperrt werden würde. Davon ausgehend, dass die Sperre am 10. Juli 2018 erfolgte, wären nun die 20 Tage abgelaufen.

Hallo PAYBACK, wann kann ich wieder an mein Konto, wann schreibt Ihr mir die versprochenen 2000 Punkte wieder gut.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein e.V.: 2000


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


09.08.2018 | 07:16
von ReclaBoxler-5550011 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr netter Mitarbeiter von Payback hat nach Fax Beschwerde angerufen. Konto ist wieder aktiv!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!