Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
DHL:
Beschwerde
DHL:
Paket verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 173226
|
101 Views | 04.08.2018 | 20:07 Uhr
DHL (Bonn)
Paket angeblich verweigert, Paket wurde zurückgesendet
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340434174151612136
DHL-Bote scannt Paket als verweigert, obwohl Empfänger nicht zu Hause war. Rücksendung erfolgt.
Beschreibung des Vorfalls:
Ich erwarte dringend Studienunterlagen, die mit DHL unter o. g. Sendungsnummer ordnungsgemäss und termingerecht versendet wurden. Als ich am 02.08.2018 den Link der Sendungsvolgung öffnete, musste ich leider feststellen, dass meine Sendung als "Der Empfänger verweigerte die Annahme" gescannt wurden. Dem widerspreche ich aufs schärfste.
Da mir durch diese Falschaussage Zeit verloren geht, werde ich Schadensersatzansprüche prüfen lassen.
Wie im angehängten Screenshot der Sendungsverfolgung zu erkennen ist, soll ich am 01.08.2018 die Sendung verweigert haben.
Der Absender wurde informiert sowie entsprechende Beschwerde bei der DHL Rufnummer 02284333112 eingelegt.
Ich erwarte, dass bei einem erneuten Zustellversuch mein Paket ausgeliefert bzw. hinterlegt wird.
Diese Beschwerde betrifft ausschliesslich den Boten der Tour Adele-Sandrock-Str. 20,12627-Berlin Dienst 01.08.2018
Mit freundlichen Grüßen
Robert Große
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst