Von Euronet Geldautomaten beantwortete Beschwerde. | 48 Views | 08.08.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Manfred_ Zinner

Euronet Geldautomaten (Martinsried)

14% versteckte Gebühren an ATM

Abzocke in Dänemark an Euronet Geldautomaten

In Dänemark/Rømø habe ich 2000,00 DKK aus einem Euronet Geldautomaten geholt. '20.00 DKK transaction free', aber durch schlechten Kurs 6.7132 DKK/Euro insgesamt Kosten von ca. 37,00 Euro / knapp 14%, verglichen mit 'offiziellen' 7.4116 DKK/Euro aus anderen Zahlungen an diesem Tag.

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1 Bild

Besonders perfide (laienhaft ausgedrückt: vorsätzlich abzockerisch) finde ich die "transaction free" von genau 1% (20,00 DKK auf 2000,00 DKK). Das brennt sich im Hirn natürlich ein, und wer möchte sich am ersten Urlaubstag schon mit einem Wechselkurs von 6.7132 DKK/Euro rumschlagen, wenn die Gebühr doch einfach und akzeptabel 1% beträgt?

Soweit ich mich erinnere, wurde das ganze Spiel ('möchten Sie den Kurs akzeptieren? ') Nach Eingabe der PIN durchgeführt - da ist man der Willkür des Automatenbetreibers ja schon ausgeliefert.

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Meine Forderung an Euronet Geldautomaten: (1) Anzeige aller Transaktionskosten vor Eingabe PIN (2) Erstattung 37,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2018 | 15:20
Firmen-Antwort von: Euronet Geldautomaten
Abteilung: Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,

besten Dank für Ihre Eingabe.

Da Ihre Anfrage vertrauliche Informationen beinhaltet, welche wir nicht über dieses Portal beantworten, bitten wir Sie Ihr Anliegen über unsere nachfolgend genannte Internetseite zu zusenden.

www.geldautomat.de

Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.08.2018 | 10:56
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Das Euronet nicht der günstigste Geldautomatenbetreiber ist weiss man aber nicht erst seit Gestern.



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