Durch ARAG gelöste Beschwerde. | 147 Views | 08.08.2018 | 12:08 Uhr
geschrieben von Peter Lang

ARAG SE (Düsseldorf)

Abbuchungen ohne Sinn und ohne Vertrag

Wollte im Internet vor Wochen eine Rechtschutzversicherung mit ARAG. Seitdem habe ich keinerlei Papiere, nichts. Außer 2 Abbuchungen. So geht das nicht. Ich werde morgen zum Verbraucherschutz fahren. Letzt habe ich die 2 Buchungen storniert. So eine Versicherung will kein Mensch haben.

Und die haben angeblich beste Bewertungen. Ein Scherz.

Das ist keine Versicherung, das ist ein Streitfall.

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Meine Forderung an ARAG SE: 2-mal Abbuchungen ohne Einverständnis.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2018 | 12:08
Firmen-Antwort von: ARAG SE
Abteilung: ARAG SE Kunden-Service

Hallo Herr Lang, wir würden das gerne genauer anschauen. Bitte senden Sie uns alle wichtigen Infos über unser Kontaktformular: https://www.arag.de/kontakt/social-media/

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen! Viele Grüße, Ihr ARAG Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.08.2018 | 16:48
von ReclaBoxler-8580208 | Regelverstoß melden
Wieso schließt man eine Versicherung übers Internet ab? Vielleicht weil sie billiger ist? Ich bin der Meinung, man braucht im Schadensfall einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort. Und nicht per Email oder telefonischer Warteschleife, was meistens zu Missverständnissen führt.

08.08.2018 | 17:00
von ReclaBoxler-5514201 | Regelverstoß melden
Einen persönlichen Ansprechpartner hat man auch bei über das Internet abgeschlossenen Versicherung. Man bekommt Telefonnummern, Email- und Postadressen.

Bei einer über das Internet abgeschlossenen Versicherung lädt man sich die entsprechenden Unterlagen, die man von der Versicherung per Email bekommt, herunter und druckt sie im Bedarfsfall aus.

Auf Bitten werden die Unterlagen auch per Post übersandt.

11.08.2018 | 19:13
von Peter Lang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld wurde erstattet. Leider keine schriftliche Stellungnahme.




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