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Dancover:
Pavillon Ersatzteil kein Service
House of Pools:
Keine Lieferung
FUXTEC:
Miserable Qualität
|
150 Views | 14.08.2018 | 11:35 Uhr
Dancover A/S (Hellebæk)
Dancover gibt mir mein Geld nicht zurück
Bestell-/Kundennummer: 218648031
Ich hatte bei Dancover 14.06.2018 ein Vordach - für einen Pavillon - bestellt. Da es nicht da war, wurde es mir später geschickt so am 19.07.2018. Als ich es ausprobierte, stellte ich fest, dass es furchtbar war - die Plane war nicht straff - die Schrauben für die Stangen ließen sich kaum umdrehen um eine Stabilität zu bekommen.
Dancover schickte mir erst (sehr mühsame Kommunikation) eine Nummer, damit das Rückpaket auch bei der Firma angenommen wird. Bezahlen musste ich das Porto von etwa 15,99 Euro selber. Ich kaufte zwar den Pavillon in Deutschland, musste das Paket nach Dänemark schicken. Also verschickte ich am 25.07.2018 das Vordach zurück. Bis heute habe ich weder das Geld für das Vordach zurück bekommen noch die Portogebühren.
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen- kein Service -keine Kommunikation.
nach 15 Tage30.08.2018 | 09:13
Abteilung: Marketingabteilung
Sehr geehrter Frau Soundso,
Vielen Dank für Ihre Auskunft und nur bedauern das Sie nicht mit uns wegen Ihrer Reklamation von Artikel in Kontakt gekommen sind.
Reklamationen werden innerhalb 24-48 Stunden immer behandelt und möchten uns sichern das Sie das mit Formular zur Reklamation angemeldet haben:
- https://www.dancovershop.com/de/garantie-reklamation.aspx
Sollten nach erhalt der Reklamation weitere Informationen nötig sein werden die sich bei Ihnen melden damit Ihr Fall restlos geklärt.
Wir bedauern Ihr erlebnis bei Kontktaufnahme nochmals und bitten Ihnen die Reklamation anzumelden und die Abteilung kann dann Ihren Fall behandeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Dancover A/S
Kommentare und Trackbacks (5)
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Nein die Firma hat sich weder gemeldet noch das Geld überwiesen - soll ich einen Rechtsanwalt einschalten.? MFG
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Ich habe bis heute kein Geld bekommen auch keine nachricht.
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Ich habe mich öfters an diese firma gewannt mit null Erfolg. außerdem - ich habe den artikel zurück geschickt und bis heute kein Geld erhalten - was soll das - das ich mich melden soll - wenn niemand darauf reagiert.
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Hallo nichts ist passiert die Firma Dancover interessiert nicht dafür
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Die Firma schudet mir seit den Frühsommer 45,00 sie eiß genau das bei diesen Betrag der Rechtsanwalt teuer ist. Nochmal niemals bei dieser Firma einen Pavillion kaufen oder etwas anderes. ist eine unseriöse Firma
21.08.2018 | 11:39
von Edith Soundso
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Nein die Firma hat sich weder gemeldet noch das Geld überwiesen - soll ich einen Rechtsanwalt einschalten.? MFG
11.09.2018 | 13:34
von Edith Soundso
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Ich habe bis heute kein Geld bekommen auch keine nachricht.
25.09.2018 | 13:59
von Edith Soundso
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Ich habe mich öfters an diese firma gewannt mit null Erfolg. außerdem - ich habe den artikel zurück geschickt und bis heute kein Geld erhalten - was soll das - das ich mich melden soll - wenn niemand darauf reagiert.
17.10.2018 | 18:37
von Edith Soundso
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Hallo nichts ist passiert die Firma Dancover interessiert nicht dafür
16.11.2018 | 17:01
von Edith Soundso
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Die Firma schudet mir seit den Frühsommer 45,00 sie eiß genau das bei diesen Betrag der Rechtsanwalt teuer ist. Nochmal niemals bei dieser Firma einen Pavillion kaufen oder etwas anderes. ist eine unseriöse Firma
