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238 Views | 14.08.2018 | 14:59 Uhr
geschrieben von Horst Walter_

Garmin Deutschland GmbH (Garching)

Lifetime-Update ist Irreführung

Bestell-/Kundennummer: 010-D0130-00

Lifetime-Update nur für ein Kartenupdate. Ein Witz.

Ich habe im April 2017 ein Lifetime-Update für mein BMW Navi IV gekauft.

Ich wollte Anfang August 2018 erneut updaten, da mein Navi auf neue Karten hingewiesen hat. Das ging allerdings nicht. Ich habe den Support kontaktiert und erhielt die Aussage, dass dies nicht möglich ist und ich mir ein neues Update kaufen müsste.

Ich finde das, gelinde gesagt, unlauter. Wenn da Lifetime drauf steht, darf da nicht lediglich ein Kartenupdate mit gemeint sein.

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Meine Forderung an Garmin Deutschland GmbH: Echtes Lifetime-Update.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2018 | 13:08
von Horst Walter_ noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kommen immer nur die selben Anfragen, nach xlms-Datei usw. Diese hatte ich aber schon vor längerer Zeit eingesandt und nix war passiert.




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